KÖPVILLKOR

Allmänt


Vi förbehåller oss rätten att ändra färg, mönster och dekor på våra produkter i förhållande till produktbilderna i webbutiken. Om dessa variabler är viktiga för dig, bör du kontakta oss före beställning för aktuell information. Batterier är förbrukningsvaror som åldras vid lagring. Därför säljs alla batteridrivna produkter "utan batterier", eftersom det batteri som sitter i produkten kanske har åldrats och ej längre fungerar..
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av produkt. Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll.


Support


Vi svarar på supportfrågor ställda i vårt supportsystem eller via e-post inom 48 timmar. Om frågan ej kan besvaras inom 48 timmar, meddelar vi detta och orsaken därtill samt gör en bedömning när frågan kan besvaras.

 

 

Priser och frakt

Priserna på våra produkter anges i svenska kronor. Priset på våra produkter inkluderar moms vid leverans inom Sverige eller till annat EU-land. Momsen är 6% för böcker och 25 % för övriga produkter. Kunder i Norge betalar ingen moms, däremot får man i regel betala norsk moms när varorna passerar gränsen.
Till varje beställning tillkommer en fraktavgift på 49 kr vid leverans i Sverige. Det är en enhetsfrakt som gäller oavsett antalet produkter som ingår i beställningen och oavsett den faktiska fraktkostnaden. Om beställningen endast innehåller digitala nedladdningar (downloads) är leveransen fraktfri.

 

Till utlandet har vi två fraktnivåer, beroende på volym och vikt: 89 eller 295 kr i övriga Europa och 99 eller 340 kr i övriga världen. Du ser innan utcheckningen om det är den lägre eller högre fraktkostnaden som gäller.

 

Betalning

När varorna skickas till kund i Sverige kan du välja mellan följande betalsätt:

        
  • Kortbetalning (VISA eller MasterCard)
    Din betalning går genom DIBS Payment Services, som uppfyller kraven enligt PCI DSS. Kortnumret skickas genom en starkt krypterad uppkoppling direkt mot banken. www.gycklaren.com har inte tillgång till någon kortinformation. DIBS använder SSL som är industristandard och en av de bästa mjukvarulösningar som finns för säkra e-handelstransaktioner. Tvåstegsautenticering enligt 3D-secure tillämpas för kundens trygghet.
    Inga kostnader tillkommer.
       

 

    • Direktbetalning bank. Du kan betala din order direkt från Internetbanken om du är kund hos Nordea eller Swedbank. Du väljer bara "Direktbetalning bank" som betalningsmetod när du slutför ditt köp. Du länkas då över till din internetbank där du slutför köpet.
      Inga kostnader tillkommer.



    • Vi erbjuder betalning genom faktura i samarbete med AfterPay. Betalningsvillkor är 30 dagar och en fakturaavgift om 40 kr tillkommer. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
      Fakturan skickas separat med epost. Kontrollera din epost så att du inte missar fakturan eller t ex glömmer den i en skräppostmapp. Saknas giltig epostadress sänds fakturan per post
    • Vid försenad betalning skickar AfterPay en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Ni debiteras även dröjsmålsränta med 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer.
      AfterPay kommer att behandla beställarens personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Uppgifter kommer att insamlas och behandlas i syfte att slutföra den aktuella beställningen, identifiera beställaren, genomföra kreditkontroll samt för statistiska syften. Genom att välja betalning genom AfterPay ger beställaren AfterPay rätt att via externa och interna databaser genomföra identifikations- och kreditkontroll.
    • Gycklaren Magic Marketing AB reserverar sig rätten att neka köp eller leverans och ompröva köparens kreditvärdighet.

 

  • PayPal. Du kan betala i kassan via ditt PayPal-konto. För leverans till Sverige tillkommer en avgift på 20 kr.

 

Det är allt färre kunder som önskar betala via Postförskott, bl a pga den höga kostnaden. Vi upphörde därför med betalsättet "Postförskott" i webbutiken 2014-04-17. De kunder som önskar betala mot Postförskott uppmanas att kontakta vår Kundtjänst och göra en manuell order.

 

Varor som skall levereras utanför Sverige kan endast betalas med VISA eller MasterCard eller PayPal.

 

Leverans

Vi skickar normalt internetbeställningar nästa vardag. Den faktiska leveranstiden blir 1-3 arbetsdagar. Om leveranstiden överstiger 20 dagar har kunden rätt att häva köpet och återfå betalningen utan onödigt dröjsmål.

Produkterna levereras med Posten som varubrev (gäller små försändelser under 1kg) eller med DHL Servicepoint eller Postens Mypack. Mindre varubrev levereras normalt i din brevlåda. Skrymmande försändelser hamnar på ditt serviceställe och aviseras med SMS och ligger kvar på ditt serviceställe i 14 dagar.

 

Garanti & reklamation av felaktig vara

Vi garanterar att alla våra produkter kan användas i Sverige och att effekten kan utföras så att den uppfattas på det sätt och med den rekvisita som beskrivs i vår reklam. Annars får du pengarna tillbaka! Du skall dock inte förvänta dig att effekterna gör sig själv direkt och automatiskt. Nästan alla trolleri-effekter kräver övning innan de kan visas. Om du är osäker, bör du ta kontakt med oss för ytterligare information innan du beställer.

Om det inte uttryckligen framgår av produktbeskrivningen att instruktionen eller manualen är på svenska, så är den på engelska.

Reklamation
Vi kontrollerar alla varor, men om något skulle vara skadat eller felaktigt när det anländer till dig så reparerar vi varan eller byter den mot en ny vara. Du kan åberopa din reklamationsrätt i tre år efter leverans. Transportskador skall anmälas inom skälig tid. Du skall alltid kontakta oss per mail eller telefon eller via supportsystemet och få ett returnummer innan du skickar tillbaka något. Vi står för returfrakten.

Vid ev. tvist förbinder vi oss att alltid följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

 

Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen (lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler) har du 14 dagars ångerrätt, från den dag du mottog varorna. Du får dock själv betala returfrakten.


På varor med intellektuellt innehåll (förseglade dvdfilmer, cdrom, böcker, tidskrifter och häften, dvs varor med instruktioner med trolleriteknisk kunskap) där detta är en stor del av varans pris, gäller endast ångerrätten om du ej brutit förpackningen. Var därför noga med vad du beställer och kontakta oss gärna med frågor innan köpet, om du är osäker. För varor med ringa intellektuellt innehåll, t ex förbrukningsvaror, får du öppna förpackningen och kontrollera varan utan att du förlorar din ångerrätt. Vissa varor blir förstörda (kan inte säljas igen och saknar därmed värde) när man bryter förseglingen, t ex kortlekar och flashprodukter. Du har i dessa fall visserligen formell ångerrätt, men eftersom varan minskat i värde till 0 kr, så får du ingen återbetalning.

Digitalt nedladdningsbara produkter (downloads) omfattas inte av ångerrätten.

Ångerrätten gäller endast om du kontaktar oss inom 14 dagar, från den dag du mottog varorna. Du kan kontakta oss t ex via supportsystemet, per e-post eller telefon och informerar oss att du önskar utnyttja din ångerrätt. Du behöver inte ange något skäl.  Vi bekräftar per epost och du får då ett returnummer. Retur skall därefter ske utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från din anmälan. Retur skall om möjligt ske i oskadad originalkartong och med samma innehåll som vid leveransen och packas omsorgsfullt så att inget skadas i transporten. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura eller ett brev där du uppger ditt namn och din adress och anger ditt fakturanummer så att vi vet vad returen gäller.
Returadressen är: Gycklaren Magic Marketing AB, Box 341, 30108 Halmstad.
Vi betalar tillbaka pengarna till dig skyndsamt, efter att vi mottagit varorna oskadda i retur. Vi betalar tillbaka hela det belopp du betalt. Dock kommer avdrag för värdeminskning att göras om varorna har använts, utöver köparens rätt att undersöka varan och därmed förlorat i värde. Återbetalning sker på samma sätt som den ursprungliga betalningen, t ex sätts beloppet tillbaka på ditt bankkort.

Här kan du läsa mer om Distansavtalslagen:
http://www.konsumentverket.se (Öppnas i nytt fönster)

 
Vid ev. tvist förbinder vi oss att alltid följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

 

Outlösta försändelser

Kraven för ångerrätten är inte uppfyllda för outlösta paket som går i retur. Eftersom returen ej gjorts enligt ångerrätten och köpvillkoren, debiteras en avgift för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt, returavgift och administration, totalt 200 kr.

 

Nedladdningar

Nedladdningsbara filmer och e-böcker säljs under rubriken "Downloads" i webbutiken. Du kan titta på dem som "streamed video" online och/eller ladda ner dem till din dator. Du har omedelbar tillgång till alla dina nedladdningar via "Mina sidor". Om du endast köper nedladdningar tillkommer ingen frakt. Du har ingen ångerrätt på köpta nedladdningar. Nedladdningarna säljs för ditt privata bruk och när du laddar ner produkten vattenstämplas den med ditt namn, så att du kan bevisa att det är en legal nedladdning.

 

 

Unga kunder


Du som är ung är också välkommen att handla hos oss, men om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd att beställa från oss.

 

 

Personuppgifter

I samband med att du gör din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet, för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att ta del av de uppgifter vi har registrerat på dig och om du anser den felaktig eller irrelevant, så kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt register. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi lämnar inte ut några kunduppgifter till andra än de partners vi anlitar för fakturerings- och betalningstjänster.

 





Hos gycklaren.com sätter vi stor vikt vid att du som kund ska känna dig trygg i din handel med oss. Genom Trygg E-handels granskning och certifiering visar vi att vi följer de regler och krav som idag finns för e-handel och postorderförsäljning. Vi är för närvarande det enda företag i branschen, som certifierats. Mer information om vilka krav de ställer och vilka rättigheter du har finner du genom att klicka på logotypen ovan.


Leverans till:
USA USA (USD)
Byt land
FAVORITER
Tummen upp!
Tummen upp!
Ett häfte av Gay Ljungberg som samlat och beskrivit 20 av de bästa effekterna med en tumspets, speciellt lämpade för Street Magic. Ur innehållet: Trolla bort och fram en sidenduk, 20-lapp till...
$24
Dynamic Coins, 5 kr
Dynamic Coins, 5 kr
"Vi har nu låtit tillverka effekten för våra svenska femkronor. Du får precisionssvarvad mässingsrekvisita av högsta klass, utförlig svensk beskrivning och en händelserik rutin: Du trollar fram...
$24
Levitator
Levitator
Ett finurligt hjälpmedel med vars hjälp du kan få föremål att sväva i luften mellan dina utsträckta fingrar.T ex en flaska, ett glas, en vas, en boll. Du kan välja ett inte allt för tungt föremål,...
$12
Hydrostatic Glass
Hydrostatic Glass
Du fyller ett glas med vatten, täcker över mynningen med ett papper, vänder uppoch ner på glaset och såväl papper som vatten stannar kvar. Så långt är det fysik ...
$29
Invisible Deck, Anglo Poker
Invisible Deck, Anglo Poker
Detta är troligen världens bästa Invisible Deck. Du kan inte se eller känna någon rough&smooth-behandling på korten. Ändå hänger de ihop och separerar precis som de ska!
$15
E37 - Smart E-handel
Stäng